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Zweigstelle: Zentralbibliothek	Etage: 3	Standort: Wirtschaft	Standort 2:	Standort 3:	Signatur: HKM 3 BUEC	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 229-04144360

Ratgeber zur Digitalisierung im Vertrieb, der sich sowohl an Einsteiger*innen als auch Fortgeschrittene insbesondere aus dem B2B-Bereich richtet. Die Autoren sind Vertriebsexperten mit guter Übersicht über die Veränderungsdynamiken, sie gehen auf den großen technologischen, organisatorischen und verkaufspsychologischen Wandel bei der Entwicklung vom analogen zum digitalen Verkaufen ein. Sie stellen zentrale Konzepte und Strategien für den gesamten Prozess des digitalen Verkaufens mit einem Schwerpunkt auf der digitalen Kundenkommunikation vor, erläutern das Customer Relationship Management und gehen auf die Auswirkungen und Potentiale künstlicher Intelligenz ein.

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